Les outils de mesure des besoins, demandes et attentes des justiciables en France

Auteur•rice•s

Nicolas GARCETTE, IRB

Publication

6 Mai. 2026

Cette note vise à dessiner un bref panorama des outils de mesure des besoins, demandes et attentes en justice (BDAJ) à l’aide d’un premier recensement des travaux de recherches et des dispositifs de collecte des enquêtes ainsi que des sondages sur ce sujet menés en France depuis plus de trente ans.

Il est important de préciser que cette analyse ne porte pas sur la nature intrinsèque des besoins de justice mais bien sur les instruments, les méthodes de recueil et la structure des résultats des enquêtes et sondages visant à les appréhender.

Version en anglais / english version below

This note aims to outline a brief overview of the tools used to measure needs, demands, and expectations regarding justice (BDAJ), drawing on an initial review of research studies and data-collection mechanisms, as well as surveys and opinion polls on this subject conducted in France for more than thirty years. It is important to specify that this analysis does not focus on the intrinsic nature of justice needs themselves, but rather on the instruments, data-collection methods, and the structure of the results of surveys and polls intended to capture them.